POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 11/02/2026

1. Responsable del tratamiento
• Responsables: Rocío Álvarez Reyna / Felicitas della Paolera
• NIF: 60437069S / NIE Y8333534G
• Colegiación: 30933 / 33673
• Domicilio profesional: Pau Claris 147, Principal 1ª, Barcelona (España)
• Email: contacto@causaclinica.com
• Teléfono: 682 023 437
• Web: www.causaclinica.com

2. Qué datos personales recopilamos

Según tu interacción con la web, podemos tratar:
• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
• Datos del mensaje: la información que incluyas en el formulario o al escribirnos.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, información técnica y cookies (si las aceptás).

Importante: si en un formulario incluís información clínica o de salud, esos datos pueden considerarse categorías especiales. Te recomendamos no incluir información sanitaria sensible en formularios web; se aborda en el marco asistencial con las garantías correspondientes.

3. Para qué usamos tus datos (finalidades)

Tratamos tus datos para:
1. Atender consultas y responder mensajes enviados por la web, email o teléfono.
2. Gestionar solicitudes de cita / primera entrevista y comunicaciones relacionadas.
3. Gestión administrativa derivada de la relación profesional, si finalmente se contratan servicios.
4. Seguridad y mantenimiento del sitio web (p. ej., prevención de abuso, fraude o accesos no autorizados).
5. Analítica y marketing (solo si aceptás cookies): medición de uso del sitio y acciones publicitarias/remarketing mediante Google Analytics y Meta Pixel.

4. Base jurídica (legitimación)
• Consentimiento: cuando enviás un formulario o aceptás cookies (a través del banner/panel).
• Medidas precontractuales o contrato: cuando solicitás una cita o contratás servicios.
• Interés legítimo: para garantizar la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.
• Obligación legal: cuando resulte aplicable.

5. A quién podemos comunicar tus datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio podemos utilizar encargados de tratamiento (proveedores que tratan datos por cuenta del responsable), por ejemplo:
• Hostinger (alojamiento/hosting web).
• Google (servicios asociados, p. ej. correo y analítica, según configuración).
• Meta (si aceptás cookies de marketing, mediante Meta Pixel).

En estos casos, se aplican acuerdos y medidas de seguridad adecuadas.

6. Transferencias internacionales

El uso de proveedores como Google y Meta puede implicar transferencias internacionales de datos. En esos casos se aplicarán las garantías previstas por la normativa (p. ej., cláusulas contractuales tipo y/o medidas complementarias, según corresponda).

7. Plazos de conservación
• Consultas y solicitudes de contacto/cita: durante el tiempo necesario para gestionarlas y responder, y posteriormente hasta 12 meses para seguimiento y atención de posibles responsabilidades, salvo que exista una relación profesional posterior u obligación legal que exija otros plazos.
• Datos de cookies: según la duración de cada cookie y tu configuración (aceptación/rechazo) en el panel.

8. Derechos de las personas

Podés ejercer los derechos de:
• Acceso, rectificación, supresión,
• Oposición y limitación,
• Portabilidad,
• y retirar tu consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento previo).

Para ejercerlos, escribí a contacto@causaclinica.com con el asunto “Protección de datos”, indicando tu solicitud.

Si considerás que tus derechos no han sido atendidos correctamente, podés presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, evitar accesos no autorizados y asegurar su confidencialidad e integridad.

10. Menores de edad

La web no está dirigida a menores de 14 años. Si un menor hubiera facilitado datos personales, contactanos para proceder a su supresión.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad por cambios legales o técnicos. La versión vigente será la publicada en www.causaclinica.com.